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Informativa ex art. 13 Reg. UE 2016/679

Processo sotteso al trattamento dati	La presente informativa è finalizzata a renderla edotto circa il processo di trattamento cui sono soggetti i dati personali da Lei rilasciati attraverso la pagina www.herambiente.it, nonché http://ha.gruppohera.it/ .
Interessati	Utenti Web del sito Internet.
Titolare	Titolare del trattamento dati è Herambiente S.p.A., con sede in V.le Berti Pichat, 2/4 - 40127 Bologna
Base giuridica	Il trattamento dei Suoi dati si fonda sul Consenso.
Finalità	Il trattamento dei dati personali avrà le seguenti finalità: consentire alla Società Herambiente S.p.A. o alle Società del Gruppo la ricezione di richieste e la formulazione delle risposte indirizzando la Sua domanda verso gli Uffici competenti. qualora lei avesse dato il consenso per la ricezione di Newsletter, di e-mail informative e per proposte commerciali, il suo indirizzo verrà utilizzato a questo fine. qualora lei avesse dato il consenso dedicato, per svolgimento di attività volte all'analisi delle sue preferenze, abitudini e/o scelte di consumo al fine di offrirle prodotti o servizi conformi ai suoi interessi.
Natura del conferimento	Il conferimento dei Suoi dati personali è del tutto libero e non obbligatorio. Tuttavia, il mancato conferimento, determinerà l'impossibilità per la nostra Società di evadere la Sua richiesta e/o di effettuare i servizi richiesti.
Modalità	I dati saranno trattati con strumenti automatizzati e non, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Destinatari	I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate e potranno essere comunicati a soggetti contrattualmente legati con la Società titolare del trattamento e loro autorizzati - identificati, incaricati, istruiti e resi edotti dei vincoli normativi. I dati potranno essere comunicati ai Responsabili interni e agli Incaricati da Herambiente S.p.A. Il trattamento potrà essere eseguito da società del Gruppo Herambiente S.p.A., Hera S.p.A., Società del Gruppo Hera e fornitori esterni, in ogni caso nominati Responsabili esterni, ad es. per le seguenti attività: assistenza e contact center, trasmissione documenti ecc. I dati da Lei forniti non saranno oggetto di diffusione.
Trattamento dati all'estero	I suoi dati non saranno trasferiti.
Periodo di conservazione dei dati	I suoi dati saranno conservati per tutta la durata del servizio e saranno successivamente conservati a fini fiscali ex art. 2220 c.c. per ulteriori dieci anni, ad eccezione dei termini prescrizionali per l'espletamento degli eventuali adempimenti di legge. Per quanto riguarda il suo indirizzo di posta elettronica eventualmente trattato per l'invio periodico della Newsletter, di e-mail informative e di comunicazioni e proposte pubblicitarie, questo sarà conservato fino alla sua eventuale richiesta di cancellazione.
Facoltà di revoca del consenso	Lei ha la possibilità di revocare il consenso inviando una richiesta scritta tramite raccomandata a.r. indirizzata a Herambiente S.p.A. con sede legale in Bologna, Viale Berti Pichat 2/4 o con mail all'indirizzo privacy.herambiente@gruppohera.it. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
*Diritti dell'interessato*	Lei potrà esercitare i seguenti diritti previsti dal REG UE 2016/679 rivolgendosi direttamente con raccomandata a.r. "Diritti dell'interessato" indirizzata alla cortese attenzione del Soggetto indicato in calce c/o Herambiente S.p.A. con sede legale in Bologna, Viale Berti Pichat 2/4 o con mail all'indirizzo privacy.herambiente@gruppohera.it. Art. 15 (Diritto di accesso): Lei potrà ottenere conferma del trattamento dei suoi dati personali, l'accesso agli stessi e a tutte le informazioni contenute nella presente informativa; in particolare, il titolare del trattamento Le fornirà copia dei dati personali oggetto di trattamento dietro sua richiesta. Art. 16 (Diritto di rettifica): Lei potrà ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo e potrà integrare i suoi dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa. Art. 17 (Diritto alla cancellazione): Lei potrà ottenere la cancellazione dei suoi dati personali senzaingiustificato ritardo se i dati non sono più necessari rispetto alle finalità; sono stati trattati illecitamente; per un obbligo legale; se lei ha revocato il consenso o si oppone al trattamento. Art. 18 (Diritto di limitazione di trattamento): Lei ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: se contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali; se il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari a Lei interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; Lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto ai suoi. Art. 20 (Diritto alla Portabilità dei dati): Lei ha diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. Art. 21 (Diritto di opposizione): Lei ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento, quindi il titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i suoi dati, salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle sue libertà, oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, Lei, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.
*Diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo*	Lei ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante competente.
*Data Protection Officer*	Il DPO è il Responsabile della funzione Privacy, Sicurezza Logica e Sviluppo Sistema di Gestione di Hera S.p.A. Lei lo potrà contattare presso Hera S.p.A. viale Berti Pichat 2/4 40127 Bologna o con mail a dataprotectionofficer@gruppohera.it o al Tel. n. 051.0577046.

Avendo preso visione dell'informativa sopra inserita lei liberamente esprime il consenso per le finalità di seguito indicate:

a) Tattamento dei propri dati personali permettendo la ricezione di messaggi e consentendo al Gruppo Herambiente S.p.A. e Hera S.p.A. o alle società del Gruppo Hera, di fornire adeguate risposte *

Do il consenso
Nego il consenso

b) Invio di Newsletter, sms, mms, e-mail informative e proposte pubblicitarie sulle attività del Gruppo Herambiente S.p.A. e Hera S.p.A. o alle società del Gruppo Hera

Do il consenso
Nega il consenso

c) Svolgimento di attività volte all'analisi delle mie preferenze, abitudini e/o scelte di consumo

Do il consenso
Nego il consenso

Qualità, Sicurezza, Ambiente