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Titolare del trattamento

Il Titolare è Herambiente S.p.A. con sede legale in Viale Berti Pichat n. 2/4 – 40127 Bologna, Tel. 051.287111.

Data Protection Officer

Il DPO è il Responsabile della funzione Privacy Information Security Compliance e Normativa QSA di Hera S.p.A. che potrà essere contattato presso Hera S.p.A., Viale Carlo Berti Pichat n. 2/4, 40127 Bologna o con mail a: dataprotectionofficer@gruppohera.it

Dati personali trattati

Oggetto della presente informativa è il trattamento dei seguenti dati personali, in via indicativa ma non esaustiva:
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Base giuridica

Finalità

Natura del conferimento

Precontrattuale/ Contrattuale

Consentire la richiesta di contatto e il soddisfacimento delle richieste dell'Utente. In particolare, permettere a Herambiente S.p.A. e alle Società del Gruppo  la ricezione di messaggi/richieste, di rispondere ai quesiti e di evadere le richieste indirizzandoli agli uffici competenti.

Il conferimento dei dati è volontario ma necessario per consentire al Titolare di procedere con la prestazione/servizio richiesti.

Consenso

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Revoca del Consenso

L’Utente ha la possibilità di revocare il suo consenso in ogni momento inviando una e-mail all'indirizzo privacy.herambiente@gruppohera.it. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Ad ogni invio di newsletter, l’Utente avrà la facoltà di cancellare la sua iscrizione al servizio tramite apposito link inserito nel testo della newsletter inviata.

Modalità del trattamento

I dati personali raccolti verranno trattati con strumenti elettronici e in modalità cartacea, con l’impiego di misure idonee per la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi.

Destinatari

I dati saranno trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e formalmente incaricati all’assolvimento di tali compiti, identificati, istruiti e resi edotti dei vincoli imposti dalla legge.

Il trattamento intero o fasi di esso potranno essere eseguiti da Società terze, appartenenti o meno al Gruppo Hera, le quali agiranno in qualità di responsabili esterni del trattamento.

I dati personali potranno essere comunicati a società del Gruppo Hera e/o a terzi legati contrattualmente alle Società del Gruppo. I Suoi dati potranno essere comunicati a Enti Pubblici/Pubbliche Amministrazioni/Autorità e organi di vigilanza e controllo.

Diffusione

I dati non saranno diffusi.

Trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea - Spazio Economico Europeo

I dati personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. I dati personali potranno essere trasferiti in Paesi extra-UE/SEE, in conformità alle disposizioni di legge applicabili, stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali tipo previste dalla Commissione Europea, nel rispetto degli articoli 45, 46, 47 e 49 del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati

I suoi dati saranno conservati per 5 anni dalla richiesta di contatto, salva la conservazione necessaria ad assolvere ad obblighi di legge o all’eventuale estinzione delle obbligazioni contrattualmente assunte e al soddisfacimento dei conseguenti adempimenti di legge. I dati utilizzati per l’invio della newsletter saranno conservati fino alla sua eventuale richiesta di cancellazione dell’iscrizione al servizio. L’Utente avrà infatti la facoltà di cancellare la sua iscrizione al servizio di Newsletter, tramite apposito link inserito nel testo della newsletter inviata.

 Diritti dell’Interessato

L’interessato ha il diritto di ottenere, nei casi previsti, l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda o di opporsi al trattamento e la portabilità dei dati (artt.15 e ss. del REG UE 2016/679) rivolgendosi direttamente al Titolare, a mezzo mail all’indirizzo: privacy.herambiente@gruppohera.it oppure tramite PEC a herambiente@pec.gruppohera.it

Diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante competente.