Contattato, visitato e concluso positivamente il primo approccio con il cliente, a questi si lascia la documentazione di "omologa" che, una volta compilata (anagrafica cliente; caratteristiche e analisi del rifiuto; informazioni logistiche; autorizzazioni dell’impianto) viene trasmessa ad Herambiente e quindi all’ufficio tecnico che procederà alla valutazione del rifiuto.
Sciolta positivamente la verifica si comunica al cliente per l’accettazione del contratto.